Har du flere kundeprofiler på samme kunde med forskellige telefonnumre eller emails?
Mangler du overblik, fordi kundens bookinger, noter og køb ligger på flere profiler?
Skaber import fra gamle systemer eller regneark dubletter i kundekartoteket?
Med Bahlou kan klinikken flette dublerede kunder og samle historikken, så medarbejderne arbejder ud fra ét korrekt kundekort.
Saml dublerede kundeprofiler, så klinikken undgår flere kundekort på samme person.
Saml tidligere bookinger, køb, noter og relevante aktiviteter på én kundeprofil.
Hold bedre styr på kundens samtykker, kontaktoplysninger og historik efter sammenfletning.
Gør det lettere at finde den rigtige kunde i kundekartoteket uden forvirrende dubletter.
Brug funktionen efter import fra gamle systemer, regneark eller CSV, hvor dubletter ofte opstår.
Sørg for at alle medarbejdere arbejder ud fra samme kundeprofil og samme historik.
Dublerede kunder er et klassisk problem i klinikker. Det kan ske, når en kunde booker med en ny email, får nyt telefonnummer, bliver oprettet manuelt af en medarbejder eller importeres fra et gammelt system.
Problemet er ikke kun, at kundekartoteket bliver rodet. Det betyder også, at vigtig historik kan ligge spredt på flere profiler. En medarbejder kan derfor overse tidligere bookinger, noter, køb, samtykker eller relevant kommunikation.
Med Flet kunder i Bahlou kan klinikken samle dubletter og skabe ét mere korrekt kundekort. Det gør kundedata mere brugbart i hverdagen og styrker både service, opfølgning og genbooking.
Funktionen er særligt nyttig ved skift fra et andet bookingsystem, import af kundelister eller klinikker med flere medarbejdere, hvor kunder kan blive oprettet på forskellige måder.
Priser
Skræddersyet til din klinik