Glemmer du at følge op på kunder efter behandlinger, fordi hverdagen går stærkt?
Mister du genbookinger, fordi kunder ikke bliver mindet om at komme tilbage?
Sender du manuelle emails igen og igen, selvom de burde køre automatisk?
Med Bahlou kan du automatisere vigtige emails, så kunder får relevant opfølgning baseret på deres historik, behandlinger og adfærd.
Send emails automatisk baseret på kundens booking, behandling, historik, timing eller status.
Mind kunder om at booke igen efter bestemte behandlinger eller perioder uden aktivitet.
Send automatisk fødselsdagshilsen, tilbud eller personlig besked til relevante kunder.
Aktivér kunder der ikke har booket i en periode med relevante beskeder og tilbud.
Brug tags, segmenter og behandlinger til at styre hvem der skal modtage hvilke flows.
Kombinér trigger emails med deep links, så kunden hurtigt kan gå direkte til booking.
Trigger emails er en af de mest praktiske former for marketing automation, fordi de ikke kræver, at klinikken husker hver enkelt opfølgning manuelt. Når et bestemt kriterie er opfyldt, sendes den relevante email automatisk.
Det kan være en kunde, der lige har booket for første gang, en kunde der har afsluttet en behandling, en kunde der ikke har booket i 90 dage, eller en kunde der har fødselsdag. I stedet for at alle får samme generiske nyhedsbrev, kan kommunikationen tage udgangspunkt i kundens konkrete situation.
For klinikker kan trigger emails bruges til at skabe flere genbookinger, bedre opfølgning og mere konsekvent kundekommunikation. Det er især værdifuldt i skønhed, kosmetik, wellness og behandlinger, hvor timing og relation ofte betyder meget for kundens næste booking.
Når trigger emails kobles sammen med kundedata, samtykker, segmenter, deep links og online booking, bliver vejen fra email til ny booking kortere og mere målrettet.
Priser
Skræddersyet til din klinik